O BD Setor3 é um sistema de gestão desenvolvido utilizando o modelo de gestão das Organizações do terceiro setor.

O modelo de sistema BD Setor3 é compreendido por Saas (Software as a Service), isto é é um modelo de venda de software como serviço e não como produto. Dessa forma, você não precisa se preocupar com a instalação, espaço, backups, manutenção ou atualização do sistema ou do servidor: basta usar seu navegador para acessar o serviço 100% online e usar todas as funcionalidades que o sistema disponibiliza. O sistema fica online no período 24/7. Caso haja necessidade de alguma manutenção ou atualização no servidor ou no sistema, na qual o mesmo tenha que ficar indisponivel por um período mais longe que uma hora, os usuários serão avisadas.

O sistema tem como objetivo facilitar e centralizar a gestão das informações da Organização, como Editais, Projetos, Parceiras, Membros, Documentos e quaisquer outras informações relacionadas a gestão da Organização.

Todas as informações armazenadas no sistema são utilizadas para fins de gestão. O sistema NÃO tem como objetivo compartilhar nenhuma das informações nele armazenadas sem o consentimento do Usuário, e por Usuário entende-se a Organização que efetua Login no sistema e realiza o cadastro das informações referente a ela.

O sistema também não faz nenhuma consulta externa para validação de dados pessoais.

O processamento de suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que podem permitir sua identificação como Nome, Email, Número de documentos, etc), são necessários para o desempenho de nossas obrigações contratuais para com você e sua Organização, bem como para prestar nossos serviços, para proteger nossos interesses legítimos e para cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.

Resumindo, solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer um serviço ou possibilitar o acesso ao sistema. Ao utilizar nosso sistema entendemos que você está nos dando esse consentimento.

As informações pessoais de terceiros informadas pela Organização no sistema (informações que podem permitir identificação como Nome, Email, Números de documentos, etc), são utilizadas somente pela Organização e não são compartilhadas de nenhuma forma sem o consentimento da mesma.

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, solicitar correção, atualização ou complemento de dados pessoais ou ainda revogar o consentimento dado, entre em contato conosco na área de Suporte por Chamado ou WhatsApp.

Você pode a qualquer momento, exercer seu direito de titular dos dados, como define a Lei 13.709/2018 – LGPD e solicitar o cancelamento do Plano e exclusão dos seus dados pessoais. Para isso após efetuar login no sistema, basta ir na área de Suporte/Chamado e abrir um chamado solicitando o cancelamento do Plano. Lembramos que a cancelar seu plano todas as informações por você já informadas no sistema serão eliminadas para sempre.

No nosso sistema você também conta com suporte via Chamado, Email e WhatsApp. As informações fornecida por você no sistema, podem ser solicitadas para fins de ajuda na solução de eventuais problemas ou para confirmação da sua identidade.

O suporte é ilimitado, ou seja pode ser usado a qualquer momento sempre que você tiver algum problema, duvida ou susgestão.

O horário de atendimento é de segunda a sexta das 8h as 17h. Caso você precise de atendimento fora desse horário, pode abrir um Chamado que responderemos no dia seguinte ou o mais breve possível.

Seus Dados são armazenados em um Servidor em nuvem confiável de terceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países tais como Estados Unidos da América (EUA) e em países da América Latina e da Europa.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Para sua segurança os Backups dos dados são realizados diariamente e não existe limite para armazenamento de dados no sistema.

Tratamos os seus dados mediante a um alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Outros dados também poderão ser coletados de forma automática, por meio da utilização de tecnologias como cookies. Os cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita ou navega em nosso sistema.

Esses dados também NÃO são compartilhados por nós.

Eles são utilizados exclusivamente para tornar sua navegação no sistema mais fluida e mais amigável.

A segurança de dados é responsabilidade da empresa que oferece o serviço, mas também depende de ações e cuidados por parte dos usuários do sistema. Desta forma, esperamos que você usuário do BD Setor3, utilize senhas fortes, não compartilhem o acesso com pessoas que não tenham plena confiança além de só salvarem suas informações de Login em computadores de sua confiança.

Os dados do sistema que forem exportados e compartilhados (PDF, Excel, entre outros) são de responsabilidade da Organização. Assim como os arquivos e links armazenados no sistema.

Quando você participa de uma Chamada ou Edital pelo sistema BD Setor3, você automaticamente autoriza o compartilhamento das suas informações para a análise e aprovação do seu Projeto, com o Fundo patrocinador da Chamada/Edital após o período de inscrição. Entretanto, durante o período de inscrição, você pode a qualquer momento apagar suas informações do sistema. Basta ir até a página do seu projeto e clicar em Apagar. Toda e qualquer informação relacionada aquele projeto será eliminada para sempre do sistema BD Setor3.

Após o período de inscrição, suas informações são automaticamente enviadas para o Patrocinador, não pertencendo e não podendo mais ser eliminada do sistema BD Setor3. Caso após esse período você tenha alguma duvida quanto as suas informações, entre em contato com o Patrocinador da Chamada/Edital.

Durante o período da Chamada/Edital, o suporte relacionado ao preenchimento do formulário e envio das informações do Projeto é de responsabilidade do Patrocinador da Chamada/Edital. Todas as dúvidas devem ser enviadas diretamente a eles por Email, WhatsApp ou outro canal de atendimento oferecido por ele.

O modelo de sistema do BD Setor3 é o Saas (software como um serviço), ou seja você paga uma assinatura anual para utilizar o sistema, as informações por você cadastrada nele são de sua propriedade, entretanto o sistema não.

A forma de pagamento pode ser feita de diversas formas, e é sempre de um plano anual. 30 dias antes do vencimento do plano entramos em contato com a Organização realizar a renovação do plano para dar continuidade na utilização do sistema.

A emissão da nota fiscal é realizada em até 30 dias após a realização do pagamento e será feita para o CNPJ ou CPF informado pela Organização.

O cancelamento do plano pode ser feito a qualquer momento. Para isso, realize a solicitação via Chamado, Email ou WhatsApp. O cancelamento do seu Plano evita a próxima renovação, porém não reembolsa automaticamente nenhum dos valores que já foram pagos.

Caso você não tenha mais interesse em continuar com o plano contratado, você pode solicitar ao nosso suporte a rescisão antecipada do plano, com devolução proporcional ao período entre a data do cancelamento e o término da assinatura anual, com retenção de 30% sobre as mensalidades vincendas a título de multa pela rescisão antecipada.

Para esclarecimento de quaisquer outras dúvidas, entre em contato via Chamado ou WhatsApp.

O sistema BD Setor3 é de propriedade da Empresa Helder SM Tecnlogia inscrita no CNPJ sob número 32.204.954/0001-02 e localizada na Rua Teixeira, Bairro Jardim Itapecerica, número 265, Itapecerica da Serra - SP, Cep 06853-460.

Tudo que foi produzido pelo BD Setor3 no que diz respeito as funcionalidades da nossa plataforma, é protegido por direito de propriedade intelectual. Portanto, as funcionalidades e informações aqui disponibilizadas são para uso e aprimoramento da sua navegação. Todos os direitos de propriedade intelectual ou industrial relativos à Plataforma BD Setor3 pertencem única e exclusivamente a empresa por ele desenvolvido. Em nenhuma hipótese esses Termos implicam transferência, no todo ou em parte, de qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial do BD Setor3 para você, usuário.

As informações inseridas pelos usuários no BD Setor3 podem ser utilizadas, compartilhadas e exportadas para quaisquer fins que os mesmo desejem, não infringindo de nenhuma forma os nosso termos.

A descoberta de qualquer ação que viole o presente Termo ou a legislação aplicável, incluindo, mas não se limitando à Lei de Propriedade Industrial (LPI), será passível de aplicação das medidas legais pertinentes, que podem acarretar indenização por eventuais danos que forem causados ao BD Setor3 e apuração penal.

Da mesma forma, a utilização da marca BD Setor3 dependerá de prévia e expressa aprovação do BD Setor3, sob pena de descumprimento dos presentes Termos, sem prejuízo da apuração de eventuais perdas e danos havidos decorrentes da utilização da marca sem a devida autorização ou, quando autorizado, em desacordo com os limites oportunamente estabelecidos.